Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 99win9

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
99win9 Chính sách bảo mật dữ liệu tại 99win9
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo và chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển thiết bị. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua mục tài khoản hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin ngay tại đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Vào mục 'Hồ sơ' trong tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat với chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được xử lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.